दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम हिसार सर्कल के एसई ओमबीर सिंह ने बिजली व्यवस्था को पूर्ण रूप से दुरुस्त रखने के लिए हिसार सर्कल के सभी एक्सईएन व एसडीओ की बैठक ली। एसई ओमबीर सिंह ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि जिले में बिजली व्यवस्था में किसी भी प्रकार की खामी नहीं रहनी चाहिए। मुख्य रूप से दीपावली के त्यौहार पर निर्बाध बिजली उपलब्ध करवाना हमारा प्रमुख लक्ष्य रहेगा। इसके अलावा उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि बिजली की कोई भी तार ढीली नहीं रहनी चाहिए तथा बिजली का कोई भी खंबा टेढ़ा-मेढ़ा नहीं दिखाई देना चाहिए।
सभी तारें पूर्ण रूप से कसी हुई तथा सभी खंबे एकदम सीधे होने चाहिएं। इसके अलावा बिजली के बिल संबंधी उपभोक्ताओं की जो भी शिकायतें हैं उनका तुरंत ऑन द स्पॉट समाधान किया जाए। सभी प्रकार के बिजली कनेक्शन चाहे वे ट्यूबवैल कनेक्शन हों, कमर्शियल या डॉमेस्टिक सभी कनेक्शन समय पर दिए जाएं। मरम्मत से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत को तुरंत दूर किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि विभाग के सभी अधिकारी व कर्मचारी इस बात का विशेष ध्यान रखें कि उपभोक्ताओं के साथ फोन पर व निजी रूप से कार्यालय में पहुंचने वाले उपभोक्ताओं के साथ उनका व्यवहार मृदु व विनम्रतापूर्वक होना चाहिए।
ओमबीर सिंह ने बताया कि दिपावली के त्यौहार पर बिजली की खपत बढ़ने की संभावना है। इसकी पूर्ति के लिए विभाग ने पूरी तैयारी कर ली है और त्यौहार पर निर्बाध बिजली दी जाएगी। इसके अलावा त्यौहार को देखते हुए शहरी क्षेत्र में कहीं भी बिजली का फॉल्ट आने पर तुरंत टीम पहुंचेगी और इसके लिए 22 कम्पलेंट सेंटर बनाए गए हैं। वहीं शहरी क्षेत्र में रिपेयर व रखरखाव का काम संभालने वाली एजेंसी के 250 कर्मचारी भी इन सेंटर्स पर तैनात रहेंगे। सभी सब-डिविजन पर सुपरविजन के लिए जेई व लाइनमैन की भी ड्यूटी लगाई गई हैं और दिपावली की रात तक कर्मचारी ड्यूटी पर रहेंगे। उन्होंने बताया कि इसके अलावा सभी सब डिविजन से 15-15 यानि पूरे शहर में कुल 60 जेई व लाईन मैन तैनात रहेंगे। शहरी क्षेत्र में 310 कर्मचारियों की तैनाती की गई है जो यह सुनिश्चित करेगी कि कोई भी फॉल्ट होने पर 5 मिनट में टीम वहां पहुंचे। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता टोल फ्री नंबर 1912 तथा कम्पलेंट सेंटर 70279-74107, 70279-74108 पर कम्पलेंट दर्ज करवा सकते हैं।
उन्होंने बताया कि किसी भी प्रकार की स्थिति से निपटने के लिए शहरी क्षेत्र के सभी चारों सब डिविजन कार्यालयों पर एक-एक ट्रॉली ट्रांसफार्मर भी तैनात किया गया है। इसके अलावा क्रेन की सुविधा रहेगी। फॉल्ट की शिकायत मिलते ही पांच मिनट में टीम मौके पर पहुंचेगी और सप्लाई बहाल की जाएगी। ट्रांसफॉर्मर में फॉल्ट आने पर ट्रॉली ट्रांसफार्मर लगाकर सप्लाई बहाल की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि हिसार सर्कल में बिजली व्यवस्था चाक चौबंद होनी चाहिए। डीएचबीवीएन उपभोक्ताओं की सेवा के लिए तत्पर है और उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की समस्या नहीं आनी चाहिए।
© 2024 | Ravipath News. Powered by inHaryana.com Developed by DishaLive Web Design and Solutions